우리는 건설을 책임집니다-----우리는 제조를 책임집니다-----우리는 교육을 책임집니다.
원격 문제 해결부터 현장 서비스, 평생 소프트웨어 업데이트까지 언제든지 전문가의 지원을 받아 컴퓨터가 최고의 성능으로 작동하도록 보장합니다.
글로벌 고객과의 협력에서 우리는 장비 자체뿐만 아니라 프로젝트 주기, 품질, 협업, 리스크 관리 등 전반적인 관리 역량도 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 우리는 시각적 프로세스 관리와 린 제조 시스템을 사용하여 각 장비가 높은 품질과 안정성으로 적시에 납품될 수 있도록 보장합니다.
원자재 소싱부터 부품 가공, 시스템 조립, 기능 테스트에 이르기까지 생산 공정의 각 단계는 타임스탬프가 찍힌 사진과 동영상으로 문서화됩니다.
선호하는 채널(이메일, WhatsApp, 클라우드 드라이브)을 통해 정기적으로 업데이트를 받아 완전한 투명성을 보장받게 됩니다.
갠트리 머시닝 센터, CNC 바닥형 보링 머신 및 기타 고급 장비를 갖춘 대형 자체 가공 작업장을 운영하여 기계 베드와 구조 부품을 처음부터 끝까지 독립적으로 생산할 수 있습니다. 조립 정확도는 ±0.05mm로 제어되어 신속한 R&D 반복과 평생 액세서리를 지원할 수 있습니다.
경험이 풍부한 해외 애프터서비스 팀이 있습니다. 모든 장애에 대해 1시간 이내에 응답하고 48시간 이내에 도착하여 문제를 해결합니다. 각 디바이스에는 고유하게 코딩된 사용자 프로필이 있어 평생 추적 및 무료 소프트웨어 업그레이드가 가능합니다.
협력 초기부터 우리는 고객이 신속하게 요구 사항을 파악하고 조달 위험을 줄이며 조달 효율성을 개선할 수 있도록 전문적이고 정량화 가능한 맞춤형 조기 지원 서비스를 제공하기 위해 노력해 왔습니다.
기술팀은 고객에게 무료 교정을 제공하여 고객이 장비의 성능과 처리 효과를 직관적으로 이해할 수 있도록 하여 장비가 고객의 요구 사항을 충족하는지 더 잘 평가할 수 있도록 합니다.
다양한 산업의 요구에 따라 장비 선택부터 생산 라인 통합까지 맞춤형 서비스를 제공하고 생산 요구 사항, 공작물 특성 등을 기반으로 고객에게 가장 적합한 솔루션을 설계할 수 있습니다.
고객이 제품 생산 과정을 이해하고 투명성과 고객 신뢰를 높일 수 있도록 전체 기계 처리 과정의 동영상 기록을 공개적으로 제공하기로 약속합니다.
장비 납품이 서비스의 끝이 아니라 협력 관계의 시작점이라는 것을 잘 알고 있습니다. 전 세계 고객에게 신속한 대응과 지속적인 애프터서비스 보증 시스템을 제공합니다.
1년 전체 머신 보증. 전문 엔지니어의 평생 기술 지원. 각 머신은 배송 전에 완전한 테스트를 거칩니다.
시운전을 위해 엔지니어가 현장을 방문할 수 있습니다. 운영, 유지 관리 및 문제 해결에 대한 포괄적인 사용자 교육을 제공합니다.
24시간 이내에 문제에 대한 답변이 제공됩니다. 비디오 또는 온라인 도구를 통한 원격 진단으로 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
기존 라인을 업그레이드하든 새 프로젝트를 시작하든 STON은 고객의 생산에 맞는 CNC 솔루션을 맞춤 제작합니다.
